Regelungen zur Gewährleistung

1. Gesetzliche Gewährleistung

Für alle Produkte in unserem Shop gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Unsere gelieferten Artikel müssen frei von Material- und Herstellungsfehlern sein und der vereinbarten Beschaffenheit entsprechen.

2. Gewährleistungsfristen

• Neuwaren: 12 Monate ab Lieferdatum

• Generalüberholte Produkte: 12 Monate ab Lieferdatum (deutlich in der Produktbeschreibung gekennzeichnet)

• Gebrauchte Waren: ggf. 12 Monate, falls in der Artikelbeschreibung vermerkt

3. Rechte bei Mängeln

Tritt innerhalb der Gewährleistungsfrist ein Mangel auf, hast du das Recht auf Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatz). Schlägt diese fehl, kannst du eine Minderung des Kaufpreises verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.

4. Ausschlüsse

Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden durch:

• - unsachgemäßen Gebrauch,

• - Sturz, Wasser oder Hitzeeinwirkung

• - normale Abnutzung

• - Nichteinhaltung von Pflege- oder Nutzungshinweisen

• - mutwillige Beschädigung

• - bei Beschädigung des Sicherheitssiegels

5. Ablauf im Gewährleistungsfall

Mängel innerhalb des Versandes sind unverzüglich bei Warenübernahme an den Postzusteller zu melden. Alle Pakete werden ausschließlich versichert versandt. Daher muss die Reklamation bereits bei Übernahme gemeldet werden, da andernfalls Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister DHL nicht geltend gemacht werden können. Eine Gewährleistung seitens STAGEROUTER.DE bei Beschädigungen innerhalb des Versandes sind ausgeschlossen.

Bitte melde offensichtliche Mängel an einem Stagerouter innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Nutze dazu unser Kontaktformular oder schreibe uns eine E-Mail. Rücksendekosten übernehmen wir im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.

6. Freiwillige Garantien

Es gelten ausschließlich die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Eine darüber hinausgehende Garantie besteht nur, wenn dies ausdrücklich beim jeweiligen Produkt angegeben ist. Darüber hinaus entscheidet STAGEROUTER.DE in jedem Einzelfall auch eine Gewährleistung auf Kulanz, sonfern andere widrige Umstände zu einem Defekt geführt haben.

7. Kontakt

STAGEROUTER.DE

Inh.: Martin Knieper

Hochscherf 10

51519 Odenthal

info@stagerouter.de